در این پادکست Scrum Master Toolbox، فیلیپه انجینر-منریکز به بررسی مشکلاتی میپردازد که باعث از هم پاشیدن تیمها میشوند. او بر این باور است که تیمها به دلیل افراد بد از هم میپاشند، بلکه به دلیل سیستمهای معیوب و ناکارآمد دچار مشکل میشوند. این موضوع به ویژه در پروژههای ساختمانی، مانند یک پروژه ساخت بیمارستان، به وضوح قابل مشاهده است.
یکی از مهمترین چالشها، تعهد بیش از حد بدون در نظر گرفتن واقعیتها و همچنین سکوت در برابر مشکلات است. به عنوان مثال، تعهد به ریختن بتن در روز پنجشنبه در حالی که هنوز میلگردها در محل وجود ندارند، نمونهای از این مشکل است. در چنین شرایطی، ترس از بیان حقیقت و زیر سوال بردن تصمیمات، باعث میشود که مشکلات به وجود آیند و حل نشوند.
فیلیپه راهکاری ساده برای حل این مشکل پیشنهاد میکند: پرسیدن سوالات واضح و مستقیم که الگوهای مخرب را بر میشکند. او با پرسیدن سوالاتی مانند "آیا شما به این نیاز دارید تا بتوانید آن را انجام دهید؟" به افراد کمک میکند تا متوجه شوند که چه چیزی در حال حاضر امکانپذیر نیست. او همچنین با معرفی خود به عنوان یک پیمانکار ساده و بیتجربه، فضایی امن برای بیان حقیقت ایجاد میکند.
کاهش سرعت کار، شفافسازی فرآیندها و ایجاد امکان برای افراد تا "نه" بگویند، از جمله اقداماتی هستند که میتوانند به بهبود وضعیت کمک کنند. با ایجاد این تغییرات، تیمها میتوانند از تعهدات غیرواقعی و سکوت اجتناب کنند و به سمت عملکرد بهتر و کارآمدتر حرکت کنند.
در نهایت، این پادکست بر اهمیت ایجاد یک محیط کاری سالم و شفاف تاکید میکند که در آن افراد احساس امنیت کنند و بتوانند بدون ترس از قضاوت، نظرات و نگرانیهای خود را بیان کنند. این امر به ویژه برای تیمهای Agile و Scrum که بر همکاری و ارتباطات تاکید دارند، بسیار مهم است.
مشاهده مطلب اصلی